Apsynet propose, par l’intermédiaire de sa gamme de logiciels et des services associés, une offre évolutive pour chaque étape de progression d'une organisation. Les éléments décrits dans ces pages vous proposent de découvrir notre démarche d'accompagnement sur la voie vers la gouvernance et l'optimisation des performances.

Nos atouts

- Capacité d’écoute et d’analyse de nos consultants.

- Expérience acquise lors de nombreux projets sur des domaines multiples.

- Maîtrise de l'environnement technologique de nos solutions.

- Pôles de compétences spécifiques dans le monde IT (ITIL, CMDB, administration réseau, …) ou dans différents domaines de gestion (Balanced Scoreboard, Activity Based Management, Activity Based Costing …).

Notre démarche

Une solution joue un rôle faciliteur et structurant pour une gouvernance accrue.

Notre réponse est une démarche progressive vers une maîtrise grandissante :
- des ressources matérielles
- des opérations et contrats associés
- des services apportés aux utilisateurs
- des impacts et intéractions avec l'activité

Chaque phase de changement s'inscrit dans un projet où nous proposons un accompagnement en conseil, réalisation, transfert de compétence et support à l'exploitation.

Apsynet Consulting propose une démarche progressive vers une gouvernance accrue:

1. Considérant que la méthode la plus efficace et pérenne consiste à parfaitement maîtriser les niveaux opérationnels et faciliter la compréhension de leurs résultats avant de se fixer des objectifs trop ambitieux de gouvernance sur un plan stratégique.

2. Sur le plan des ressources matérielles, les différents besoins d’inventaire (initiaux, techniques, rapprochement des immobilisations, contrôles d’écart, …) constituent de vrais projets souvent coûteux pour lesquels l’association de nos outils logiciels avec notre expérience apporte de réels gains immédiats.
Plus globalement, nous accompagnons nos clients dans l’organisation de la connaissance des ressources matérielles, identification, disponibilité, capacité.

3. Sur le plan des opérations, nos solutions permettent de constituer une base d’informations partagée par tous les acteurs chargés de l’entretien de l’infrastructure (achat, maintenance, support, …).
Le Département Consulting propose alors sa connaissance des différents métiers pour faciliter cette communication et exploiter la synergie d’un travail collaboratif autour de la gestion des interventions, contrats, acquisitions,…

4. L’alignement « business » ou l’analyse systématique des moyens vis à vis des orientations stratégiques est un objectif réalisable si, mais seulement si, les strates précédentes sont contrôlées.
Cela implique une remontée rapide d’informations synthétiques, fiables et exploitables des niveaux opérationnels.

C’est pourquoi, le Département Consulting d’Apsynet vérifie avec ses clients, lors de chaque mise en œuvre d’un système de pilotage si les indicateurs correspondent aux orientations stratégiques. Cette compétence consiste, par exemple, à prendre systématiquement en considération les pondérations coûts et qualité dans les mesures des différentes opérations telles que nos clients peuvent le souhaiter selon leurs méthodes de pilotage (ABC, Balanced scoreboard, …).

5. La voie vers la performance comporte donc plusieurs étapes associées à des niveaux de maturité vis à vis de la capacité de gouvernance d’une organisation.
Apsynet propose, par l’intermédiaire de sa gamme de logiciels, une offre évolutive pour chaque niveau de maturité :
Notamment les modules de Cim DataCenter de l’offre liée aux technologies de l’information, vont de la gestion technique du matériel (CDC Technical) à la gestion des niveaux de service (CDC Service Desk) en passant par la gestion des opérations et des contrats (CDC Asset Management) .

6. Par ailleurs, l’offre liée aux autres ressources de l’entreprise se décompose en 2 modules : de la gestion des ressources (Apsynet Asset Control) à la gestion des demandes (CDC Request Center).

7. Lors de l’intégration de chacun de ses modules ou plus largement dans une conduite de changement accompagnant un projet d’évolutions de son dispositif de gouvernance, le Département Consulting d’Apsynet met à disposition une démarche qualité associant progressivité et amélioration continue.

Le Département Consulting évalue avec ses clients, où positionner le curseur sur l’axe stratégique et sur l’axe des niveaux de maîtrise afin de pérenniser les résultats.

8. Apsynet Consulting s’assure lors de chaque phase du projet d’une avancé conforme aux résultats annoncés, l’évaluation de ce qui est réalisé et prévu.

Apsynet accompagne ses clients dans leur démarche d'amélioration continue de leur dispositif.

9. En adéquation avec les projets de ses clients, la démarche d’accompagnement Apsynet Consulting s’articule en 4 phases visant à sécuriser l’atteinte de leurs objectifs :
- La phase de conseil.
- La phase de réalisation.
- La phase de transfert.
- La phase de support.